1. CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)
1. Mentions légales
Éditeur du site
Le site [adresse du site, ex. www.sweetsweat.fr] est édité par : Raison sociale : SAS sweet sweat Capital social : 37 500 € Siège social : Paris, quartier du Faubourg Saint-Honoré SIREN / SIRET : 72 34 56 45 85 96 55 RCS : Paris N° de TVA intracommunautaire : 458 Téléphone : 0489633658 Adresse e-mail : contactsweesweat Directeur de la publication : Carrasco Stephanie, en qualité de fondatrice.
Hébergeur du site : o2switch
Raison sociale : o2switch Adresse : 1103 chemin du chateau, Mougins Téléphone : 050235848 Site : o2witch@gmail.fr
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, photographies, vidéos, illustrations, logos, marque « sweet sweat », graphismes, noms de produits, structure du site, bases de données) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et appartient à sweet sweat ou fait l’objet d’une autorisation d’utilisation. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments, par quelque moyen que ce soit, est interdite sans l’autorisation écrite préalable de sweet sweat. Toute utilisation non autorisée est susceptible de constituer une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Le thème graphique et les extensions utilisés sur le site restent la propriété de leurs auteurs respectifs et sont exploités dans le cadre de leurs licences.
Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, partenaires, boutiques revendeuses). sweet sweat n’exerce aucun contrôle sur leur contenu et décline toute responsabilité quant à leur fonctionnement, leurs contenus ou leurs pratiques en matière de données personnelles. Les liens vers le site sont autorisés sous réserve qu’ils ne portent pas atteinte à l’image de sweet sweat et qu’ils ne créent pas de confusion sur l’origine du contenu.
Responsabilité
sweet sweat s’efforce de fournir des informations exactes et à jour, mais ne garantit pas l’absence d’erreurs ou d’omissions. Le site peut être temporairement indisponible pour des raisons de maintenance ou techniques. Les informations à caractère scientifique présentées sur le site sont fournies à titre informatif et ne constituent en aucun cas un avis médical ou dermatologique.
Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité. Notre site utilise des cookies, décrits dans notre Politique de cookies.
Droit applicable
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve des règles impératives applicables aux consommateurs.
7. Conditions générales d’utilisation (CGU) du site et du compte client
Article 1 : Objet
Les présentes CGU définissent les règles d’accès et d’utilisation du site [URL] édité par sweet sweat, ainsi que de l’espace « Compte client ». En naviguant sur le site, vous acceptez les CGU.
Article 2 : Accès au site
Le site est accessible gratuitement à toute personne disposant d’un accès à Internet. Les coûts de connexion restent à la charge de l’utilisateur. sweet sweat peut interrompre ou restreindre l’accès pour maintenance, sécurité ou évolution du site.
Article 3 : Compte client
- Création : Vous pouvez créer un compte pour suivre vos commandes, accéder à votre historique d’achats, bénéficier du programme de fidélité et gérer vos préférences. Vous devez être majeur et fournir des informations exactes et à jour.
- Sécurité : Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Prévenez-nous sans délai en cas d’utilisation frauduleuse de votre compte.
- Suspension et suppression : Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous en faisant la demande. sweet sweat peut suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement grave aux CGU, de fraude ou d’usage abusif, après en avoir informé l’utilisateur sauf urgence.
Article 4 : Comportement de l’utilisateur
Il est interdit de : porter atteinte à la sécurité ou au fonctionnement du site (piratage, injection de code, collecte automatisée de données) ; usurper l’identité d’un tiers ; publier des contenus illicites, diffamatoires, injurieux, discriminatoires ou portant atteinte aux droits d’un tiers ; utiliser le site à des fins frauduleuses ou contraires à sa finalité.
Article 5 : Contenus fournis par les utilisateurs
Les avis, commentaires, photos et autres contenus que vous publiez restent votre propriété, mais vous accordez à sweet sweat une licence non exclusive, gratuite et pour la durée de publication, l’autorisant à les afficher sur le site et sur ses supports de communication associés. Vous garantissez détenir les droits nécessaires. Les règles de publication sont précisées dans la Politique des avis clients.
Article 6 : Informations et contenus scientifiques
Le site présente des informations sur la transpiration, ses fonctions et ses idées reçues. Ces contenus sont informatifs, ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé et ne constituent ni un diagnostic ni un conseil médical.
Article 7 : Traduction automatique
Le site peut être traduit automatiquement à l’aide d’un outil de traduction (GTranslate). Cette traduction est fournie à titre indicatif et peut comporter des erreurs. La version française fait foi, notamment pour les CGV, la politique de confidentialité et les mentions légales.
Article 8 : Boutiques partenaires et événements
Les cartes et listes de points de vente et d’événements sont fournies à titre indicatif. Nous vous invitons à vérifier les horaires, la disponibilité des produits et les éventuelles modifications avant de vous déplacer.
Article 9 : Responsabilité
sweet sweat met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du site mais ne saurait garantir un accès ininterrompu ni l’absence totale d’erreurs. sweet sweat n’est pas responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ni du contenu de sites tiers.
Article 10 : Données personnelles et cookies
Voir la Politique de confidentialité et la Politique de cookies.
Article 11 : Modification des CGU
sweet sweat peut modifier les CGU à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.
Article 12 : Droit applicable
Droit français. Tribunaux français compétents, sous réserve des règles protégeant les consommateurs.
8. Règlement du programme de fidélité
Article 1 : Objet
Le programme de fidélité sweet sweat (« le Programme ») permet aux titulaires d’un compte client de cumuler des avantages à chaque achat, et éventuellement lors de certaines actions (participation à un événement, avis publié, parrainage). Il est gratuit et facultatif.
Article 2 : Conditions d’adhésion
Le Programme est réservé aux personnes physiques majeures disposant d’un compte client actif, résidant en France ou selon zones de livraison. L’adhésion est automatique à la création du compte ou sur demande. Une seule carte par personne.
Article 3 : Acquisition des points
- 1 € dépensé = 1 point(s) sur les achats en ligne (hors frais de livraison et hors taxes de livraison).
- 100 points pour la participation à un événement sweet sweat.
- 10 points pour un avis publié après achat. Les points ne sont crédités qu’après expiration du délai de rétractation. Les commandes annulées, remboursées ou retournées entraînent l’annulation des points correspondants.
Article 4 : Utilisation des points
[X points = Y € de réduction / accès à des recharges ou produits offerts / invitations à des événements privés]. Les points ne sont pas convertibles en espèces, ne peuvent être cédés ni transmis, et ne s’appliquent pas aux abonnements [à préciser]. Le solde et l’historique sont consultables dans le compte client.
Article 5 : Validité
Les points sont valables 12 mois à compter de leur acquisition. Un compte inactif pendant 24 mois peut voir ses points supprimés après notification préalable.
Article 6 : Fraude et abus
Toute fraude, création de comptes multiples, manipulation du Programme ou usage contraire au règlement peut entraîner l’annulation des points, la suspension ou la suppression du compte.
Article 7 : Modification et fin du Programme
sweet sweat peut modifier le Programme ou y mettre fin, en en informant les membres au moins 30 jours à l’avance. Les points acquis restent utilisables pendant ce délai.
Article 8 : Données personnelles
Les données du Programme (historique d’achats, points) sont traitées conformément à la Politique de confidentialité. L’exercice des droits sur ces données est possible à tout moment.
9. Politique des avis clients
9.1 Qui peut déposer un avis
Toute personne ayant acheté ou utilisé un produit sweet sweat peut déposer un avis (note de 1 à 5 étoiles, commentaire, photo) depuis la fiche produit. [Précisez : avis réservés aux acheteurs vérifiés, ou ouverts à tous, avec mention correspondante.]
9.2 Comment les avis sont collectés
Les avis sont recueillis directement sur le site et, le cas échéant, par un e-mail d’invitation envoyé après l’achat. Nous ne rémunérons pas les avis et n’exigeons pas d’avis positif. Si un avis a été déposé en échange d’un avantage (produit offert, réduction), cela est clairement indiqué.
9.3 Publication et modération
Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dès lors qu’ils respectent les règles suivantes. Sont refusés ou supprimés les avis :
- comportant des propos injurieux, diffamatoires, discriminatoires, haineux ou illicites ;
- révélant des données personnelles (les vôtres ou celles d’un tiers) ;
- sans lien avec le produit (publicité, spam, lien externe) ;
- manifestement faux ou déposés par des concurrents ;
- contenant des allégations médicales ou de santé non fondées. Chaque avis affiche le nom (ou prénom et initiale) de son auteur, la date de l’expérience et, le cas échéant, la mention d’achat vérifié. Nous conservons les avis pendant [durée].
9.4 Tri et affichage
Les avis sont affichés [du plus récent au plus ancien / par utilité]. Vous pouvez les filtrer par note ou par présence de photo.
9.5 Droit de réponse, modification et retrait