La livraison
- Livraison incluse dans votre abonnement
- Expédition sous 2 à 4 jours ouvrés après validation de votre box
- Livraison à domicile ou en point relais
- Zone de livraison : Paris et région parisienne (bientôt Lyon, Toulouse, Marseille et Montpellier)
- Un e-mail de suivi vous est envoyé dès l’expédition
Les retours
- Un sac de retour prépayé est glissé dans chaque box
- Renvoyez les vêtements trop petits ou que vous ne souhaitez pas garder
- Déposez le sac en point relais ou remettez-le au livreur lors de la box suivante
- Pas besoin de laver les vêtements : nous nous occupons du nettoyage
- L’usure normale est acceptée, les vêtements sont faits pour être portés !
Et après ?
Chaque vêtement retourné est contrôlé, nettoyé et remis en circulation pour un autre enfant. C’est ce qui permet à Kidobox de réduire le gaspillage textile.
Un vêtement abîmé ou perdu ? Contactez notre service client via la page Contact, nous trouverons une solution ensemble.