{"id":344,"date":"2026-10-11T14:07:49","date_gmt":"2026-10-11T14:07:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/?page_id=344"},"modified":"2026-10-11T14:07:50","modified_gmt":"2026-10-11T14:07:50","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Politique de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre politique de remboursement et d&rsquo;annulation est valable pour une dur\u00e9e de <strong>14 jours<\/strong> (ou jusqu&rsquo;\u00e0 48 heures avant le d\u00e9but de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement). Si ce d\u00e9lai est d\u00e9pass\u00e9 depuis votre achat, nous ne pourrons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d&rsquo;\u00e9change.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Conditions d&rsquo;annulation et de remboursement des billets<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9lai l\u00e9gal de r\u00e9tractation :<\/strong> Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, vous disposez d&rsquo;un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de votre achat pour demander un remboursement, <strong>\u00e0 condition que l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement n&rsquo;ait pas d\u00e9j\u00e0 eu lieu<\/strong> et que le d\u00e9lai de 48h avant le d\u00e9but de la manifestation soit respect\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Billets non remboursables :<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les billets achet\u00e9s ou utilis\u00e9s le jour m\u00eame de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement ne sont pas remboursables.<\/li>\n\n\n\n<li>Les articles promotionnels ou sold\u00e9s (obtenus par exemple via le mini-jeu du site avec une r\u00e9duction sp\u00e9ciale) ne sont pas remboursables, mais peuvent faire l&rsquo;objet d&rsquo;un report selon disponibilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Concernant les kits physiques et goodies (\u00ab O\u00f9 est Charlie ? \u00bb)<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre billet inclut un kit physique (bonnet, lunettes, goodies) r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 sur place :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aucun retour ni \u00e9change de kit ne sera accept\u00e9 une fois que celui-ci a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 et ouvert lors de l&rsquo;\u00e9margement au Jardin Albert 1er, sauf en cas de d\u00e9faut de fabrication manifeste.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Traitement des remboursements<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois votre demande de remboursement re\u00e7ue et examin\u00e9e par notre \u00e9quipe :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nous vous enverrons un e-mail pour vous notifier de la validation ou du rejet de votre demande.<\/li>\n\n\n\n<li>Si votre demande est approuv\u00e9e, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 sur votre carte bancaire ou votre m\u00e9thode de paiement initiale, dans un d\u00e9lai de quelques jours.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Remboursements en retard ou manquants<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous n&rsquo;avez pas encore re\u00e7u votre remboursement :<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e9rifiez \u00e0 nouveau votre compte bancaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Contactez l&rsquo;organisme \u00e9metteur de votre carte de cr\u00e9dit, car un d\u00e9lai de traitement est parfois n\u00e9cessaire avant que le remboursement ne soit officiellement affich\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Contactez votre banque. Si vous avez effectu\u00e9 toutes ces d\u00e9marches et que vous n&rsquo;avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous envoyer un message via notre <a href=\"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/contact\/\">formulaire de contact<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. Besoins d&rsquo;aide ?<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question relative aux remboursements, aux annulations de billets ou aux modifications de votre commande, contactez notre \u00e9quipe via notre <a href=\"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/contact\/\">formulaire de contact<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Notre politique de remboursement et d&rsquo;annulation est valable pour une dur\u00e9e de 14 jours (ou jusqu&rsquo;\u00e0 48 heures avant le d\u00e9but de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement). Si ce d\u00e9lai est d\u00e9pass\u00e9 depuis votre achat, nous ne pourrons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d&rsquo;\u00e9change. 1. Conditions d&rsquo;annulation et de remboursement des billets 2. Concernant les kits physiques [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-344","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":8}},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.3 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"Un impr\u00e9vu vous emp\u00eache d&#039;assister \u00e0 l&#039;\u00e9v\u00e9nement ? Consultez nos politiques en mati\u00e8re de remboursements et de retours.\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/remboursements_retours\/\" \/>\n\t\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 5.0.3\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"O\u00f9 est Charlie ? - Retrouvez Charlie dans Nice\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:title\" content=\"Politique de remboursements et de retours - O\u00f9 est Charlie ?\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:description\" content=\"Un impr\u00e9vu vous emp\u00eache d&#039;assister \u00e0 l&#039;\u00e9v\u00e9nement ? Consultez nos politiques en mati\u00e8re de remboursements et de retours.\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/remboursements_retours\/\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Ou-est-Charlie.png\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:secure_url\" content=\"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Ou-est-Charlie.png\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1254\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1254\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-10-11T14:07:49+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-11T14:07:50+00:00\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:title\" content=\"Politique de remboursements et de retours - O\u00f9 est Charlie ?\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:description\" content=\"Un impr\u00e9vu vous emp\u00eache d&#039;assister \u00e0 l&#039;\u00e9v\u00e9nement ? Consultez nos politiques en mati\u00e8re de remboursements et de retours.\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Ou-est-Charlie.png\" \/>\n\t\t<script type=\"application\/ld+json\" class=\"aioseo-schema\">\n\t\t\t{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.iaenice.com\\\/m2com5\\\/remboursements_retours\\\/#breadcrumblist\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.iaenice.com\\\/m2com5\\\/#listItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.iaenice.com\\\/m2com5\\\/\",\"nextItem\":{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.iaenice.com\\\/m2com5\\\/remboursements_retours\\\/#listItem\",\"name\":\"Politique de remboursements et de retours\"}},{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.iaenice.com\\\/m2com5\\\/remboursements_retours\\\/#listItem\",\"position\":2,\"name\":\"Politique de remboursements et de retours\",\"previousItem\":{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.iaenice.com\\\/m2com5\\\/#listItem\",\"name\":\"Home\"}}]},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.iaenice.com\\\/m2com5\\\/#organization\",\"name\":\"O\\u00f9 est Charlie ?\",\"description\":\"Retrouvez Charlie dans Nice\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.iaenice.com\\\/m2com5\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.iaenice.com\\\/m2com5\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/Ou-est-Charlie.png\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.iaenice.com\\\/m2com5\\\/remboursements_retours\\\/#organizationLogo\",\"width\":1254,\"height\":1254},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.iaenice.com\\\/m2com5\\\/remboursements_retours\\\/#organizationLogo\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.iaenice.com\\\/m2com5\\\/remboursements_retours\\\/#webpage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.iaenice.com\\\/m2com5\\\/remboursements_retours\\\/\",\"name\":\"Politique de remboursements et de retours - O\\u00f9 est Charlie ?\",\"description\":\"Un impr\\u00e9vu vous emp\\u00eache d'assister \\u00e0 l'\\u00e9v\\u00e9nement ? Consultez nos politiques en mati\\u00e8re de remboursements et de retours.\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.iaenice.com\\\/m2com5\\\/#website\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.iaenice.com\\\/m2com5\\\/remboursements_retours\\\/#breadcrumblist\"},\"datePublished\":\"2026-10-11T14:07:49+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-11T14:07:50+00:00\"},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.iaenice.com\\\/m2com5\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.iaenice.com\\\/m2com5\\\/\",\"name\":\"O\\u00f9 est Charlie ?\",\"description\":\"Retrouvez Charlie dans Nice\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.iaenice.com\\\/m2com5\\\/#organization\"}}]}\n\t\t<\/script>\n\t\t<!-- All in One SEO -->\n\n","aioseo_head_json":{"title":"Politique de remboursements et de retours - O\u00f9 est Charlie ?","description":"Un impr\u00e9vu vous emp\u00eache d'assister \u00e0 l'\u00e9v\u00e9nement ? Consultez nos politiques en mati\u00e8re de remboursements et de retours.","canonical_url":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/remboursements_retours\/","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/remboursements_retours\/#breadcrumblist","itemListElement":[{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/#listItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/","nextItem":{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/remboursements_retours\/#listItem","name":"Politique de remboursements et de retours"}},{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/remboursements_retours\/#listItem","position":2,"name":"Politique de remboursements et de retours","previousItem":{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/#listItem","name":"Home"}}]},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/#organization","name":"O\u00f9 est Charlie ?","description":"Retrouvez Charlie dans Nice","url":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Ou-est-Charlie.png","@id":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/remboursements_retours\/#organizationLogo","width":1254,"height":1254},"image":{"@id":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/remboursements_retours\/#organizationLogo"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/remboursements_retours\/#webpage","url":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/remboursements_retours\/","name":"Politique de remboursements et de retours - O\u00f9 est Charlie ?","description":"Un impr\u00e9vu vous emp\u00eache d'assister \u00e0 l'\u00e9v\u00e9nement ? Consultez nos politiques en mati\u00e8re de remboursements et de retours.","inLanguage":"fr-FR","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/#website"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/remboursements_retours\/#breadcrumblist"},"datePublished":"2026-10-11T14:07:49+00:00","dateModified":"2026-10-11T14:07:50+00:00"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/#website","url":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/","name":"O\u00f9 est Charlie ?","description":"Retrouvez Charlie dans Nice","inLanguage":"fr-FR","publisher":{"@id":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/#organization"}}]},"og:locale":"fr_FR","og:site_name":"O\u00f9 est Charlie ? - Retrouvez Charlie dans Nice","og:type":"article","og:title":"Politique de remboursements et de retours - O\u00f9 est Charlie ?","og:description":"Un impr\u00e9vu vous emp\u00eache d'assister \u00e0 l'\u00e9v\u00e9nement ? Consultez nos politiques en mati\u00e8re de remboursements et de retours.","og:url":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/remboursements_retours\/","og:image":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Ou-est-Charlie.png","og:image:secure_url":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Ou-est-Charlie.png","og:image:width":1254,"og:image:height":1254,"article:published_time":"2026-10-11T14:07:49+00:00","article:modified_time":"2026-10-11T14:07:50+00:00","twitter:card":"summary_large_image","twitter:title":"Politique de remboursements et de retours - O\u00f9 est Charlie ?","twitter:description":"Un impr\u00e9vu vous emp\u00eache d'assister \u00e0 l'\u00e9v\u00e9nement ? Consultez nos politiques en mati\u00e8re de remboursements et de retours.","twitter:image":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Ou-est-Charlie.png"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"344","title":null,"description":"Un impr\u00e9vu vous emp\u00eache d'assister \u00e0 l'\u00e9v\u00e9nement ? Consultez nos politiques en mati\u00e8re de remboursements et de retours.","keywords":null,"keyphrases":{"focus":{"keyphrase":"","score":0,"analysis":{"keyphraseInTitle":{"score":0,"maxScore":9,"error":1}}},"additional":[]},"focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_video":"","og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_image_url":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema_type":"default","schema_type_options":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"WebPage","isEnabled":true},"graphs":[]},"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":"-1","robots_max_videopreview":"-1","robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":"default","local_seo":null,"limit_modified_date":false,"ai":{"faqs":[],"keyPoints":[],"schemas":[],"titles":[],"descriptions":[],"socialPosts":{"email":{"subject":"","preview":"","content":""},"linkedin":[],"twitter":[],"facebook":[],"instagram":[]}},"breadcrumb_settings":null,"seo_analyzer_scan_date":null,"created":"2026-10-11 13:18:06","updated":"2026-10-11 14:35:51"},"aioseo_breadcrumb":"<div class=\"aioseo-breadcrumbs\"><span class=\"aioseo-breadcrumb\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/\" title=\"Home\">Home<\/a>\n\t\t<\/span><span class=\"aioseo-breadcrumb-separator\">\u00bb<\/span><span class=\"aioseo-breadcrumb\">\n\t\t\tPolitique de remboursements et de retours\n\t\t<\/span><\/div>","aioseo_breadcrumb_json":[{"label":"Home","link":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/"},{"label":"Politique de remboursements et de retours","link":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/remboursements_retours\/"}],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/344","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=344"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/344\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":569,"href":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/344\/revisions\/569"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iaenice.com\/m2com5\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=344"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}